vtiger CRM là phần mềm miễn phí, đầy đủ các tính năng và 100% được xây dựng trên nền mã nguồn mở. Đây là phần mềm CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì chi phí cho phần mềm rất thấp. Phần mềm có độ tin cậy cao, đặc biệt nó hội tụ tri thức CRM ở rất nhiều quốc gia trên thế giới. Doanh nghiệp Việt Nam có khả năng tiếp nhận và đón đầu những tư duy và luồng nghiệp vụ mới để tạo dựng cho mình vị thế cạnh tranh tốt trong quá trình hội nhập và phát triển.

chi tiết

vtiger CRM cung cấp các công cụ quan trọng như quản lý Kỳ vọng, Danh sách thư, các mẫu trộn thư, quản lý Sản phẩm, các hợp nhóm chức năng trên đặc biệt hữu ích với nhóm triển khai các hoạt động Marketing của Doanh nghiệp. Người dùng cũng có thể các chức năng khác có liên quan đến hoạt động Marketing như chức năng Quản lý giao dịch (bao gồm cả chức năng quản lý Lịch công tác), Quản lý Cá nhân, File đính kèm, và các chức năng khác.

chi tiết

vtiger CRM cung cấp các nhóm chức năng như quản lý kỳ vọng, Quản lý Tiềm năng, Quản lý Tổ chức và Cá nhân, Quản lý các báo cáo và các bảng thống kê, các công cụ này đặc biệt hữu dụng với bộ phận bán hàng của Doanh nghiệp. Người dùng có thể sử dụng một số chức năng khác có liên quan đến Hợp phần này như  Quản lý các hoạt động(bao gồm cả Quản lý Lịch công tác), Quản lý Sản phẩm, Quản lý Tồn kho, File đính kèm và các chức năng khác.

chi tiết

vtiger CRM cung cấp cho các Doanh nghiệp những tính năng đáp ứng tốt cho Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng như Quản lý Phiếu Ý kiến, Quản lý Kiến thức, Cổng thông tin Khách hàng tự phục vụ, Báo cáo, và thống kê chăm sóc khách hàng. Những chức năng này đặc biệt cần thiết cho lực lượng hỗ trợ của Doanh nghiệp. Người dùng cũng có thể sử dụng một số chức năng khác liên quan đến khách hàng chẳng hạn như Sản phẩm, Quản lý hoạt động, Lịch công tác, quản lý Cá nhân v.v.

chi tiết

vtiger CRM mở rộng hơn CRM truyền thống bởi khả năng cung cấp giải pháp quản lý một quy trình bán hàng nhờ tích hợp chức năng Quản lý thống kê kho với các chức năng như Sản phẩm, Bảng giá, Nhà cung cấp, Báo giá, Lệnh mua, Lệnh bán, Hóa đơn với các chức năng khác như Kỳ vọng, Tổ chức và Cá nhân, Tiềm năng. Sử dụng  vtiger CRM người dùng có thể quản lý một cách liền mạch giữa cá nghiệp vụ trước và sau bán hàng chỉ trong một ứng dụng.

chi tiết

Khả năng quản lý công việc của vTiger CRM là rất tốt nhờ khả năng phân quyền chi tiết theo thời gian và người sử dụng. Với khả năng phân quyền theo cấu trúc của Doanh nghiệp, vTiger CRM cho phép công việc được quản lý liên tục theo cấp đồng thời phân tách trách nhiệm một cách rõ ràng nhất đến từng cá nhân trong Tổ chức.

chi tiết

Với khả năng linh hoạt của các báo cáo và các bảng thống kê, vTiger CRM thực sự mang đến cho người sử dụng những công cụ đánh giá rất hiệu quả cho việc ra quyết định. vTiger CRM tích hợp sẵn 20 mẫu báo cáo và 20 mẫu thống kê rất trực quan và chuyên nghiệp.

chi tiết