|
Theo phần trước, doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa hai loại hệ thống CRM: hệ thống CRM nội bộ doanh nghiệp và hệ thống CRM trực tuyến. Trong đó, khoảng thời gian trung bình từ khi đưa vào ứng dụng tới khi sử dụng của hệ thống CRM nội bộ công ty là từ 3 đến 6 tháng, tuy nhiên thời gian tương ứng đối với hệ thống CRM trực tuyến chỉ là vài tuần (một vài trường hợp, doanh nghiệp có thể ứng dụng dịch vụ CRM ngay khi họ đăng ký sử dụng). Khả năng ứng dụng ngay lập tức của hệ thống CRM trực tuyến thường thích hợp với các công ty có quy mô vừa. Khi đó các công ty này đạt được sự đầu tư tốt nhất vào công nghệ nhưng cũng có thể cắt giảm chi phí. Tóm lại, thời gian triển khai các hệ thống CRM sẽ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh, do vậy doanh nghiệp cần xác định thời gian triển khai hệ thống nào phù hợp với mình.
Quay lại trang trước |
